سهول ماڤو · الاستثمار السياحي

ضيافة بعناية، وإدارة واضحة

نقدم خدمات الضيافة وإدارة الفنادق والمرافق والإعاشة والتموين في ليبيا. نربط العناية بالضيف بتنظيم العمل اليومي، وفق احتياجات كل مشروع.

من نحن

من معنى الواحة، تبدأ فكرتنا

تجمع سهول ماڤو خدمات الضيافة وإدارة الفنادق والمرافق والإعاشة والتموين ضمن إطار عمل مترابط. نتوجه إلى أصحاب المشاريع والمؤسسات في ليبيا بخدمات تراعي طبيعة كل موقع واحتياجاته التشغيلية.

تستلهم هويتنا معنى الواحة؛ مكان للراحة وحسن الاستقبال. ونترجم هذا المعنى إلى اهتمام بمن يستخدم المكان وبمن يديره، من خلال تنظيم الخدمة، وتحديد المسؤوليات، والعناية بتفاصيل العمل اليومي.

أولوياتنا

ما يوجّه عملنا

راحة الضيف

خدمة تراعي احتياجاته في كل مرحلة.

وضوح التشغيل

مهام ومسؤوليات يعرفها كل طرف.

جاهزية المرافق

عناية بالمكان تدعم استخدامه اليومي.

جودة الإعاشة

اهتمام بإعداد الوجبات وسلامة تقديمها.

قطاعاتنا

خدمات مترابطة لاحتياجات مشروعك

قد يحتاج مشروعك إلى خدمة محددة أو إلى تنسيق عدة خدمات معًا. نحدد معك نطاق العمل المناسب، وننظم العلاقة بين الضيافة والتشغيل والصيانة والإعاشة وفق احتياجات الموقع.

01

الضيافة

العناية بتجربة الضيف

نهتم بتفاصيل استقبال الضيوف وخدمتهم خلال الإقامة، من ترتيب إجراءات الوصول إلى متابعة الطلبات والملاحظات. نضع احتياجات الضيف في صلب الخدمة، بما يناسب طبيعة المنشأة.

02

إدارة الفنادق

تنظيم التشغيل ومتابعة الأداء

نضع إطارًا لإدارة العمل اليومي في الفنادق والمنتجعات، يشمل تنسيق الأقسام ومتابعة الإيرادات ومستوى الخدمة. نربط مهام التشغيل بأهداف المنشأة، ليتمكن المالك من متابعة الأداء واتخاذ قراراته على أساس واضح.

03

إدارة المرافق

جاهزية المرافق والعناية بها

ننظم أعمال التشغيل والصيانة ومتابعة متطلبات السلامة وفق احتياجات الموقع. نركز على الاستخدام اليومي للمرافق، ورصد الأعطال، وترتيب أولويات المعالجة، للحفاظ على جاهزية المرافق وراحة مستخدميها.

04

الإعاشة والتموين

من تخطيط الوجبة إلى تقديمها

نخطط لخدمات الإعاشة والتموين بحسب أعداد المستفيدين وطبيعة الموقع ومواعيد الخدمة. نهتم بتنظيم الخدمة من إعداد الوجبات إلى تقديمها، مع مراعاة جودة الطعام وسلامة الغذاء وانتظام مواعيد التقديم.

مجالات نخدمها

لكل مكان احتياجاته

نوجّه خدماتنا إلى الفنادق والمنتجعات والمرافق والمؤسسات التي تحتاج إلى تنظيم الضيافة أو التشغيل أو الإعاشة. ندرس متطلبات كل منشأة لتحديد الخدمات المناسبة وطريقة تقديمها.

01

الفنادق

تنظيم التشغيل وخدمات النزلاء بما يناسب فئة الفندق وطبيعة الإقامة.

02

المنتجعات

تنسيق خدمات الإقامة والضيافة والمرافق ضمن تجربة متجانسة للضيف.

03

المرافق والمؤسسات

إدارة الخدمات اليومية والإعاشة بحسب طبيعة الموقع واحتياجات مستخدميه.

مواقعنا

مشاريع نديرها اليوم

فندق الهواري · Al-Hawari Hotel

فندق الهواري

طريق الهواري، بنغازي

مجمع متكامل يجمع بين الاستخدام السكني والفندقي. الفندق من ثمانية طوابق، ومرافقه تشمل ثلاثة مطاعم ومقهى، ومسبحاً ونادياً رياضياً وسبا، وقاعتي اجتماعات وقاعتي مناسبات، إلى جانب شقق سكنية ومساحات تجارية في الطابق الأرضي.

  • 284غرفة
  • 8طوابق
  • 210شقة سكنية
فندق خمس نجوم — Five-Star Hotel, Benghazi

فندق خمس نجوم

سيدي منصور، بنغازي

فندق خمس نجوم بمعايير عالمية، يعتمد أنظمة تشغيل ذكية (GRMS وBMS) لكفاءة تشغيلية عالية وأمان أعلى. مرافقه تشمل مطاعم داخلية وخارجية، ونادياً صحياً (سبا)، ومركز لياقة بدنية، وقاعات اجتماعات ومؤتمرات مجهزة، وصالات مناسبات.

  • 214غرفة
  • G+4طوابق
  • 64,500م²

نهجنا

العناية تظهر في طريقة العمل

حسن الاستقبال

نتعامل مع الضيوف والمستفيدين باحترام، ونحرص على فهم ما يحتاجونه وتيسير حصولهم على الخدمة.

وضوح المسؤولية

نحدد نطاق الخدمة وأدوار الأطراف منذ البداية، لتكون التوقعات مفهومة وطريقة المتابعة واضحة.

الاهتمام بالتفاصيل

نعطي التفاصيل اليومية حقها من العناية، لأنها تؤثر في راحة المستخدم وجودة الخدمة.

الالتزام

نبني اتفاقاتنا على متطلبات واقعية، ونتابع تنفيذ ما نتعهد به ضمن نطاق العمل المتفق عليه.

كيف نعمل

خطوات واضحة من الفهم إلى المتابعة

  1. 01

    نفهم احتياجك

    نبدأ بمناقشة أهداف المشروع وطبيعة الموقع والخدمات المطلوبة، ثم نحدد ما يحتاج إلى تقييم ميداني.

  2. 02

    نضع خطة العمل

    نتفق على نطاق الخدمة والموارد اللازمة والمسؤوليات ومؤشرات المتابعة، قبل بدء التنفيذ.

  3. 03

    ننظم التنفيذ

    ننسق المهام اليومية وفق الخطة المتفق عليها، ونتابع سير العمل لمعالجة الملاحظات عند ظهورها.

  4. 04

    نراجع ونحسّن

    نراجع مستوى الخدمة معك، ونقترح تعديلات عملية تستند إلى نتائج المتابعة واحتياجات الموقع.

الشراكة

تعاون واضح منذ البداية

تبدأ علاقة العمل الجيدة بفهم متبادل لما يحتاجه المشروع وما تتضمنه الخدمة. لذلك نحرص على الاتفاق معك على تفاصيل التعاون وآلية المتابعة منذ البداية.

01

نطاق عمل متفق عليه

نوضح الخدمات المطلوبة وحدود المسؤولية وتفاصيل التنفيذ، لتكون قراراتك مبنية على صورة واضحة لما سنعمل عليه معًا.

02

تواصل يساعدك على المتابعة

نحدد معك آلية التواصل ودورية المراجعة، لتتابع تقدم العمل وتناقش الملاحظات والتغييرات المطلوبة.

تواصل

لنبدأ من احتياج مشروعك

سواء كنت تجهّز مشروعًا جديدًا أو تراجع احتياجات منشأة قائمة، أخبرنا بما تبحث عنه. نناقش معك خدمات الضيافة والتشغيل والإعاشة المناسبة، والخطوة التالية للتعاون.

الشركة
MAVO HOSPITALITY
الهاتف
+218 92 718 9342
البريد الإلكتروني
info@mavohospitality.ly
الموقع الإلكتروني
MAVO HOSPITALITY

موقعنا

بنغازي، ليبيا

طريق الهواري، بالقرب من مدرسة بنغازي الدولية، بنغازي، ليبيا

24P7+MRW